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バンコク生活の中で気づいたことや感じたことを書き連ねます。タイの生活情報やタイ語のあれこれ、タイ国内旅行、近隣諸国訪問なども織り交ぜながら。

LCCピーチのスペシャルセールで、結局、通常料金で買ってしまった話

※ 当ブログにはプロモーションが含まれています

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きのう山盛りのドリアンをいただき、朝から目覚めのドリアンを頬張ってご機嫌なまなおです。

今日は、みなさんに恥をさらします

去る5月10と11日限定で、格安航空会社のピーチ(Peach)が、バンコク発沖縄那覇行きのフライトを対象としたスペシャルセールを開催していたんです。
それで『セール価格ゲット!』と、勢い込んで予約したら、とんでもない間違いを犯してしまったという顛末を書きたいと思います。
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LCCピーチの特別セール

ピーチは、通常のセールとは別に、年に何回かこういうスペシャルなセールを開催するんですね。

以前も、この格安セールを利用して沖縄へ行った記事を書きました。

www.manao.life

 

まあ、梅雨の時期とか空席が目立つとかPRとか、いろいろな事情があってのことだとは思いますが。

何はともあれ、今回も「Last Minute SALE」と銘打ったプロモーションで、片道980バーツからというふれこみでした。
空港使用料などを含めると、最安値で1,730バーツ(約6,000円)となるんですが、それでも破格のお値段。

これは飛びつかないわけにはいきません。
私の場合、基本的にバンコクから沖縄へは週末旅行なので、「安さ」が決め手なんです。

金曜日の仕事上がりにスワンナプーム空港へ向かい、日付変わった深夜フライトで土曜日の朝那覇へ着き、そのままレンタカーを借りて観光し、1泊してから翌日の日曜も夜まで遊んで、深夜にバンコクに戻る・・・
という、いささかハードではありますが、ほぼまるまる2日間堪能できるコースが私の中の定番となっています。

 

いざ、格安チケット予約!

10日の予約開始に先立って、9日の23時50分くらいからパソコンの前でスタンバイしていたんです。
名前のローマ字やパスポート番号(同行者も含め)、住所などもあらかじめメモ帳に書き込んでおき、実際の予約入力時にはコピペで迅速に手続きができるように準備しておきました。

また、パソコンではGoogle Chlomeと念のためにIE、さらにiPhoneでもSafariの予約画面を立ち上げて、出発地「スワンナプーム」到着地「那覇」往路復路それぞれの日付、人数まで入力しておき、あとは0時ちょうどにクリックするのみという万全の構えで待機していました。(笑)

周到な準備のおかげで、すんなりと最安値の980バーツ(プラス諸費用)のプロモーション価格で往復チケットをゲットできたのが、0時7分。
その日は安心してベッドにもぐりこみました。

 

レンタカーを予約しようとしたら。。。ぎょ!!

次の日、無事に航空券も予約できたし、ホテルやレンタカーを予約しようかとパソコンを開きました。
レンタカーの予約画面で、到着便と出発便の入力があったので、飛行機の予約確認メールを見たんですが、そこでとんでもない事実が発覚!


往路の日付が、自分が希望していた日付と違うううううううう!!!


1日ずれていたとかじゃなく、まったく違う週の木曜日という中途半端な日付に。
ああああ、なんてこと!!!

もちろん、こんな日程で何日間も沖縄滞在できるはずもないので、慌てて予約変更を行ったんですが、セール価格ですもんね、変更にはしっかりそれなりの差額とか手数料がかかるわけで。
結局、予約した料金の倍近くの追加料金が発生するわけです。
ま、復路だけは変更なしなのが、せめてもの救いではありますが。

でも、こんなに追加料金がかかるなら、いっそのこと沖縄旅行自体やめてしまおうかとも思ったんですが、そこはセール価格ですもんね、キャンセル時の払い戻しは一切不可。
ええ、知っていますとも。
あああ、私のバカバカバカ・・・。

 

念のために、カスタマーセンターに問い合わせ

結局、追加料金を支払って、日付を変更した私。
でも、

『あんなに周到に準備を整えていたのに、なんでこんなことになった?』

という思いがぬぐい切れず(←往生際が悪い)、
というか、自分で言うのもなんですが、こういう失敗をした経験がほとんどないので、本当に自分のミスなのか、にわかに信じられない(←過信からの責任転嫁)、なんとも狐につままれたような思いで、カスタマーセンターへチャットで問い合わせたんです。

もちろん、クレームとかではなく、自分のミスの可能性があることは前提のうえで、「その時間帯にシステムエラーや不具合がなかったか」、「他にも同じような問い合わせの人がいないか」ということを聞いてみました。
つまり、予約検索時の日付は正しいものを入力したにも関わらず、検索結果、あるいは最後の予約確定時に、何かしらのエラーで勝手に別の日付になってしまったりすることがないのかどうかと・・・。

結果、
「当時、予約が集中していたことを考慮しても、1日ずれるとかなら可能性はありますが、何日もずれるというようなことはありません」
という回答でした。

そ、そうですよね・・・。
チャットオペレータの方、いろいろお調べいただき、ありがとうございました。

 

LCC(格安航空会社)がLCCである旨は理解したうえで予約を

今回の私の失態は、自分自身への戒めとなりました。
準備万端だと思い込むことによる過信からの注意力低下、確認不足。
LCCチケットのルール、特にセール価格やプロモーションでの条件については、承知のうえでの購入ですから、変更手数料や払い戻しができないことに不満を述べるつもりは全くありません。

今回、私はスーパーセール価格でチケットをゲットしたつもりが、結果的に、特価の2倍近い金額を払うことになってしまいました。結局、通常料金と変わらない値段…。
正直、バカです。

あと、細かいことを言うと、もともとの間違っていた日付のフライトにおいて有料で座席指定していたのですが、変更後のフライトではこの座席指定料金は引き継がれず、座席指定する場合は改めて指定料金を払う必要があったりします。

ですから、みなさん、LCCでチケットを予約する場合は、よーく確認をして、間違いがないように予約の確定をしてください。
事前準備と同じく、いや、事前準備以上に周到なクリック前確認が必要です。
変更には痛い出費がかさみます。

ということをお伝えするために、恥を忍んで書きました。
というか、「そんなこと言われなくても、わかっとるわいっ!」ですよね。


失礼いたしました。

 

ではまた。